1st-Transでは品質・価格・納期のバランスを追求し、こだわる事こそお客様のご期待に沿える唯一の道あるいは、唯一の方法。と考えます。お客様にご満足いただけるサービスを追及した結果、品質、価格、納期の3大要素のバランスを追及することである結論にいたりました。
つまり以下のようなジレンマを解消することからミッションはスタートします。
高品質な成果品。但しコストと時間が膨大にかかる?
解決:品質を堅持する為の必要最低限の作業工程を見極め、適正なコストと作業工程を迅速に判断する。
左記の手法を用いてもコストと作業時間が膨大に膨れ上がるだけで、意味がありません。
1stトランスは、総合力へのこだわりにより、不要な作業工程を削除、改正してより高い効率を求め、適切な品質を堅持しつつ、コストと納期をバランスよく引き下げます。
高いコストをかけられない。品質の保証はできない?
解決:優秀な翻訳家を有している1st-Transならコストと品質のバランスが良い。ローコストと品質低下がイコールではない。
最初に1st-Transをご利用されるのお客様で最も多いご質問(ご心配)がコスト面ではなく、品質面です。
1st-Transには各分野にマッチした優秀な翻訳家が数多く在籍しております。その理由として、翻訳家は弊社審査通過後、専属翻訳家になりますが即日、案件に携わる事はありません。1st-Transでは翻訳家として在籍してからが本当の勝負となります。実績を重ね、自分を売り込み、一歩一歩づつしか登りつめるしか方法はありません。無論、ライバルもおりますので切磋琢磨しながら翻訳家も成長しております。この競争原理が1st-Transの品質を作り上げております。
― 品質は低くてよい コストさえ押さえ込めれば良い 早くほしい ―
程度にもよりますが、上記3つを真に受ければ機械翻訳をするしかありません。
機械翻訳ならその要求に全てお応えできます。
しかし、実際にそうする事はできません。私たちとしても品質の低い成果品を納品することはできませんし、コストもかかれば、物理的に不可能な納期ならお断りする他ありません。但し、私たちにできること、私たちならできることを真面目に取り組めば、お客様のご要望に近づける、お応えできると確信しております。
まずは1st-Transにご相談ください。お客様のご要望に“総合力”でお応えします。